Por Luis Martínez Alcántara
CIUDAD DE MÉXICO.- La preventa de boletos para el esperado tour de Chayanne frustró a los fanáticos en México. A pesar de la gran anticipación, muchos usuarios reportaron problemas técnicos significativos al intentar acceder a la plataforma de Ticketmaster, lo que resultó en una experiencia decepcionante.
La situación se volvió crítica cuando la página colapsó, impidiendo que miles de seguidores adquirieran sus boletos para los conciertos programados. Este incidente ha reavivado las críticas hacia Ticketmaster, que ya había enfrentado problemas similares en el pasado.
Los problemas comenzaron a surgir poco después de que se abrieran las ventas anticipadas. Numerosos usuarios compartieron sus experiencias en redes sociales, expresando su enojo y confusión ante la imposibilidad de completar sus compras. Algunos mencionaron que la página se congelaba o mostraba mensajes de error, mientras que otros simplemente no podían acceder al sistema.
A medida que avanzaba la preventa, las quejas se multiplicaron. Muchos fanáticos se sintieron abandonados por Ticketmaster, ya que no recibieron ninguna comunicación oficial sobre los problemas técnicos. La falta de respuestas claras por parte de la plataforma aumentó la frustración entre los usuarios, quienes esperaban con ansias poder asegurar sus lugares para ver a Chayanne en vivo. Este tipo de fallas ha llevado a cuestionar la capacidad de Ticketmaster para manejar eventos de alta demanda.
En medio del caos, algunos medios reportaron que el concierto en Puebla podría estar en riesgo debido a la baja disponibilidad de boletos. La incertidumbre sobre la realización del evento ha dejado a muchos fanáticos preocupados por perderse una oportunidad única de ver a su ídolo.
A pesar del descontento generalizado, los seguidores de Chayanne siguen esperando una solución rápida y efectiva por parte de Ticketmaster. El clamor por una mejor experiencia de compra persiste, dejando claro que los amantes de la música merecen un acceso sin obstáculos a sus artistas favoritos.